Solicitar o Pix dos seus ganhos
Peça o pagamento do seu saldo disponível pela Carteira do Portal do Indicador e acompanhe o prazo e o comprovante em Pagamentos.
Atualizado em 04/11/2026
Quando uma comissão passa do prazo de bloqueio, o valor fica disponível e você pode pedir o pagamento por Pix. O pedido é feito no Portal do Indicador, e a instituição paga dentro do prazo informado.
Quem pode fazer
O indicador que:
- está ativo no programa;
- completou os dados em Meus dados: nome completo, CPF, endereço e chave Pix;
- tem saldo Disponível maior que zero.
Passo a passo: pedir o Pix
- No portal, clique em Carteira.
- Confira o quadro Saldo disponível para saque e a chave Pix que vai receber o valor.
- Clique em Solicitar Pix.
- Confira o valor e clique em Confirmar Pix de R$ .... Para desistir, clique em Voltar.
- Aparece a mensagem com o valor e a data limite: "Pix de R$ ... solicitado! A empresa tem até ... para pagar."
Passo a passo: acompanhar o pagamento
- Clique em Pagamentos.
- Cada pedido mostra o valor, a data do pedido, quantas matrículas ele inclui e a chave Pix.
- Confira a situação:
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Aguardando pagamento | A instituição ainda vai pagar. Aparece o Prazo para pagamento |
| Pago | O Pix foi feito. Aparece a data e o botão Ver comprovante |
| Recusado | O pedido não foi pago. Aparece o motivo, e o valor voltou para o seu saldo |
Atenção
- O pedido leva todo o saldo disponível naquele momento. Não dá para pedir só uma parte.
- O prazo é contado em dias úteis (segunda a sexta) a partir do pedido. Por padrão, 5 dias úteis.
- A chave Pix precisa estar no seu nome e CPF. Se for de outra pessoa, o pedido pode ser recusado.
- Se o pedido for recusado, corrija o que o motivo indicar (por exemplo, a chave Pix em Meus dados) e peça de novo.
- Mesmo que o programa seja pausado ou encerrado, você continua podendo pedir o saldo disponível.
Dicas
- Confira a chave Pix em Meus dados antes de pedir. Uma chave errada atrasa o seu pagamento.
- Guarde o comprovante: ele fica disponível em Pagamentos > Ver comprovante.
Dúvidas comuns
O botão Solicitar Pix está apagado. Por quê? Falta algum dado em Meus dados (nome completo, CPF, endereço ou chave Pix), o seu saldo disponível está zerado, ou o seu cadastro foi desativado.
Quanto tempo leva para eu receber? A instituição tem até o prazo mostrado no pedido (por padrão, 5 dias úteis depois da solicitação).
Meu pedido foi recusado. Perdi o dinheiro? Não. O valor volta para o seu saldo disponível. Corrija o motivo informado e peça de novo.
Posso trocar a chave Pix depois de pedir? Pode trocar em Meus dados, mas o pedido já feito usa a chave que estava cadastrada na hora. Se ela estiver errada, fale com o seu consultor.
O prazo passou e não recebi. O que faço? Fale com o seu consultor pelo Falar no WhatsApp, no Painel, informando a data do pedido.