Como instalar o plugin WordPress (Ellige Leads + Elementor)

O plugin Ellige Leads + Elementor envia os formulários do Elementor das landing pages em WordPress direto para o CRM. Junto com os dados do lead, ele manda a URL da página com as UTMs e os IDs de clique do Google e do Meta. O lead entra no time certo e é distribuído automaticamente entre os vendedores.

Antes de começar

• Um site em WordPress com o Elementor Pro (o plugin usa o formulário do Elementor Pro).
• Acesso de administrador ao WordPress.
• O Basic User e o Basic Pass da API do CRM da sua instituição. Peça à Ellige pelo suporte.
• O nome exato do time que vai receber os leads (em ADMINISTRATIVO → Times) e o ID da modalidade (em PRODUTOS → Modalidades, botão Copiar ID).

Quem pode fazer

No CRM, a tela Plugin WordPress aparece para o Administrador e para a Gestão de Tráfego. A instalação no WordPress é feita por quem cuida do site.

Passo a passo

Baixar

1. No CRM, acesse CONFIGURAÇÕES → Plugin WordPress.
2. Clique em Baixar versão (o número da versão vigente aparece no botão). Se houver, leia as Novidades da versão.

Instalar e configurar no WordPress

1. No WordPress, acesse Plugins → Adicionar novo → Enviar plugin, envie o arquivo .zip e clique em ativar.
2. Vá em Configurações → Ellige Leads (Elementor) e informe o Basic User e o Basic Pass.
3. Abra o formulário no Elementor. Em cada campo, vá na aba Avançado e preencha o Custom ID conforme a tabela abaixo.
4. Em Ações após o envio, adicione Ellige Leads API.
5. Opcional: ative o redirecionamento para o WhatsApp do vendedor que recebeu o lead.
6. Publique a página.

Campos do formulário

Custom ID	Obrigatório	O que é
name	Sim	Nome do lead
email	Sim	E-mail do lead
phone	Sim	WhatsApp do lead (validado e enviado com +55)
modality_id	Sim	Campo oculto com o ID da modalidade
nameTeam	Sim	Campo oculto com o nome do time exatamente como está em Times
url	Sim	Campo oculto vazio: o plugin preenche com a URL da página e as UTMs
certifier_id	Não	Campo oculto com o ID da certificadora
proposal, amount, is_graduation	Não	Proposta (texto), valor (número) e se é graduação (1 ou 0)

Como conferir se funcionou

1. Avise o time comercial que vai entrar um lead de teste.
2. Abra a landing page com UTMs no link, por exemplo ?utm_source=teste&utm_campaign=teste, e envie o formulário.
3. Confira se o lead apareceu no CRM, no time certo, e se a origem "teste" aparece em Origem dos leads no Dashboard.

Problemas comuns

Situação	Causa provável	Solução
O visitante vê uma mensagem de erro genérica e o lead não chega	O CRM recusou o lead. O motivo fica no log do WordPress (wp-content/debug.log)	Leia o log. O motivo mais comum é o nome do time diferente do CRM
Lead recusado por time	nameTeam com acento, espaço ou maiúscula diferente	Copie o nome do time letra por letra, de Times
Lead recusado por modalidade	modality_id errado ou de modalidade inativa	Copie de novo o ID em Modalidades e use modalidade ativa
Lead chega sem origem no Dashboard	Link do anúncio sem UTMs ou campo url preenchido à mão	Use UTMs em todos os links e deixe o campo url vazio
Nada acontece ao enviar	Falta a ação Ellige Leads API em Ações após o envio	Adicione a ação e publique de novo
"O plugin ainda não está disponível para download"	A versão ainda não foi publicada	Fale com a Ellige

Dúvidas comuns

Funciona com o formulário gratuito do Elementor? Não. O plugin precisa do Elementor Pro.

Se o nome do time mudar no CRM, preciso mexer no formulário? Sim. O nameTeam precisa ser igual ao nome atual do time, senão o lead é recusado.

Onde consigo o Basic User e o Basic Pass? São credenciais da API da sua instituição. Peça à Ellige pelo suporte. Não use as de outra instituição.

O plugin captura o gclid e o fbclid? Sim. A URL da página vai com os parâmetros de clique, e eles ficam no lead. É o que permite enviar a venda depois ao Google Ads e ao Meta Ads.