Cadastrar e editar certificadoras

A certificadora é a instituição que emite o certificado do curso. Ela é o primeiro item do catálogo: áreas e cursos sempre pertencem a uma certificadora.

Os dados da certificadora aparecem em vários lugares: a logo sai no checkout, no PDF da matrícula e no cadastro do aluno; a portaria e o nome ajudam o Assistente de Vendas IA a apresentar o curso; e é para a certificadora que a matrícula vai depois do pagamento.

Quem pode fazer

• Administrador e Pedagógico da matriz (ou de empresa sem grupo) cadastram e editam.
• Na filial, a tela é só para consulta. Veja Catálogo na matriz e nas filiais.

Passo a passo: cadastrar uma certificadora

1. No menu, clique em PRODUTOS > Certificadoras.
2. Clique no botão verde + (Adicionar Certificadora).
3. Preencha:
   • Nome (obrigatório);
   • Alias (obrigatório): é gerado sozinho a partir do nome. Só altere se precisar;
   • Portaria (obrigatória): o ato que autoriza a certificadora;
   • Logo: envie a imagem e ajuste o recorte. A logo aparece no checkout, no PDF da matrícula e no cadastro do aluno;
   • Ativo?: ligue a chave. Ela vem desligada no cadastro.
4. Clique em Adicionar.

Passo a passo: editar uma certificadora

1. Em PRODUTOS > Certificadoras, procure pelo campo Nome da certificadora.
2. Na linha da certificadora, clique em Editar (lápis).
3. Altere o que precisar. Para tirar a logo, clique em Remover ao lado da imagem.
4. Clique em Atualizar.

O que a lista mostra

A tabela traz ID, Nome (com a logo), Portaria, Status (Ativo ou Inativo), Criada em e Dona (Própria ou Matriz). O botão Copiar ID copia o número da certificadora, útil quando a equipe Ellige ou o site pedem esse código.

Atenção

• Não existe botão para excluir certificadora. Para deixar de usá-la, edite e desligue Ativo?.
• Lembre-se de ligar Ativo? ao cadastrar: a chave vem desligada.
• A integração acadêmica de uma certificadora (como a Eduno) é configurada pela equipe Ellige ou pelo administrador, não nesta tela.

Dicas

• Use uma logo nítida, de preferência com fundo transparente ou branco. O recorte é horizontal, no formato de faixa.
• Confira a portaria com o documento oficial: ela pode aparecer para o aluno.

Dúvidas comuns

Posso apagar uma certificadora? Não. Edite e desligue Ativo? para deixar de usá-la.

Cadastrei a certificadora, mas ela aparece como Inativo. Por quê? A chave Ativo? vem desligada no cadastro. Clique em Editar, ligue Ativo? e clique em Atualizar.

Onde aparece a logo da certificadora? No checkout, no PDF da matrícula e no cadastro do aluno.

Por que não vejo o botão + em Certificadoras? Você está numa filial ou o seu perfil não é Administrador nem Pedagógico. Na filial, o catálogo é mantido pela matriz.