Indique e Ganhe: como pagar o Pix de um indicador

Quando a comissão de uma indicação sai do prazo de bloqueio (o prazo de arrependimento da matrícula), o indicador pede o Pix pelo Portal do Indicador. A solicitação entra na fila da tela Pagamentos do CRM, com prazo em dias úteis. O Financeiro faz o Pix pelo banco da instituição e registra o pagamento com o comprovante.

Quem pode fazer

Só os gestores do programa: Financeiro e Administrador. A Supervisão não vê a tela de Pagamentos. O programa é um módulo opcional: o menu INDIQUE E GANHE só aparece se a sua instituição contratou.

A tela de Pagamentos

No alto ficam os cartões Solicitações a pagar, Valor a pagar, Fora do prazo (fica vermelho quando há atraso) e Pago neste mês. Abaixo, as abas A pagar, Pagos e Recusados.

Na aba A pagar, cada linha mostra Indicador, Solicitado em, Prazo, Valor, Pix (tipo e chave, nome e CPF do favorecido) e Situação. Solicitações atrasadas têm o selo Vencido.

Passo a passo

1. Abra INDIQUE E GANHE → Pagamentos. A aba A pagar já vem aberta.
2. Escolha a solicitação (comece pelas de prazo mais curto e pelas Vencido).
3. Clique em Marcar como pago. Abre a janela Registrar pagamento, com o favorecido e o CPF.
4. Clique em Copiar para copiar a chave Pix.
5. No banco da instituição, faça o Pix no valor exato da solicitação.
6. Em Comprovante, anexe o comprovante do Pix (PDF ou imagem, até 5 MB).
7. Se quiser, preencha Observação (opcional).
8. Clique em Confirmar pagamento.

Aparece a mensagem de que o pagamento foi registrado. O indicador já vê o pagamento e o comprovante no portal, e a solicitação passa para a aba Pagos.

Atenção

• Antes de enviar o Pix, confira no banco se o nome e o CPF do favorecido batem com os da solicitação. Se a chave não for do CPF informado, não pague: recuse a solicitação. Veja Indique e Ganhe: como recusar uma solicitação de Pix.
• O comprovante é obrigatório e precisa ter até 5 MB.
• O prazo conta dias úteis de segunda a sexta; feriados não são descontados.
• Combine com o Administrador quem paga em cada dia, para o mesmo Pix não ser feito duas vezes.

Dicas

• O aviso de "Pix solicitado" chega no sino do Financeiro e do Administrador. Clique nele para abrir a tela de Pagamentos.
• Na aba Pagos, o botão Comprovante abre o arquivo enviado.
• No fim do mês, confira os pagamentos em INDIQUE E GANHE → Relatório de vendas, coluna Pago no período.

Dúvidas comuns

O comprovante do Pix não sobe. O que pode ser? O arquivo precisa ser PDF ou imagem (PNG, JPG ou WEBP) e ter até 5 MB. Reduza o tamanho ou salve em PDF.

Quem mais pode marcar um Pix como pago? Só o Administrador. A Supervisão não vê a tela de Pagamentos.

Marquei como pago mas o Pix não foi feito. E agora? Faça o Pix o quanto antes, no valor da solicitação. O indicador já vê o pagamento como feito no portal.

Onde vejo os Pix que já paguei? Na aba Pagos da tela Pagamentos, e no Relatório de vendas do período.