Como aceitar o contrato e consultar a assinatura

A tela Assinatura mostra o plano da sua instituição, o número de vendedores contratados, os módulos opcionais, as faturas e os contratos aceitos. O primeiro passo, logo na implantação, é aceitar o Contrato de Licença de Uso do CRM Ellige: sem o aceite, não dá para aumentar vendedores nem contratar módulos.

Quem pode fazer

Só o Administrador, em CONFIGURAÇÕES → Assinatura.

Passo a passo: aceitar o contrato

1. Abra CONFIGURAÇÕES → Assinatura.
2. Se a assinatura estiver como Aguardando aceite do contrato, aparece o aviso "Para ativar a assinatura, revise e aceite o contrato de licença de uso". Clique em Revisar e aceitar contrato.
3. Leia o contrato na janela.
4. Marque Li e aceito o Contrato de Licença de Uso do CRM Ellige.
5. Em Seu nome completo, digite o seu nome.
6. Clique em Aceitar.

O aceite eletrônico registra data, hora, IP, navegador, o seu usuário e o texto exato aceito.

O que a tela mostra

• Plano e situação: nome do plano e a situação da assinatura (Aguardando aceite do contrato, Ativa, Fatura em atraso ou Cancelada), o limite de vendedores, a mensalidade e o próximo vencimento.
• Vendedores ativos: quantos vendedores estão ativos em relação ao limite, com uma barra que fica amarela perto do limite e vermelha ao atingi-lo.
• Aumentar vendedores: para contratar mais vagas. Veja Como aumentar o número de vendedores.
• Módulos opcionais: recursos extras. Veja Como contratar módulos opcionais.
• Faturas: vencimento, valor e situação. Veja Como pagar as faturas do CRM.
• Contratos aceitos: cada contrato e termo aditivo aceito, com quem aceitou e quando. Clique em Baixar PDF para guardar uma cópia.

Atenção

• Se aparecer "Sua empresa ainda não tem um plano definido", a equipe Ellige ainda vai vincular o plano contratado. Aguarde ou fale com a Ellige.
• Quem aceita o contrato representa a instituição. Use o nome completo de quem tem autorização para isso.

Dúvidas comuns

Por que não consigo contratar módulos nem aumentar vendedores? O contrato ainda não foi aceito. Clique em Revisar e aceitar contrato em Configurações → Assinatura.

Onde baixo uma cópia do contrato que aceitamos? Em Assinatura, quadro Contratos aceitos, botão Baixar PDF.

Quem pode ver a tela Assinatura? Só o administrador da instituição.

A tela diz que a empresa ainda não tem plano. O que faço? A equipe Ellige precisa vincular o plano contratado. Fale com a Ellige.