Acessar o Ellige Pay e perfis de acesso
Entre no Ellige Pay, troque sua senha e veja o que os perfis Admin Local e User podem fazer em cada tela.
Atualizado em 04/11/2026
Cada pessoa entra no Ellige Pay com o próprio e-mail e senha, e com um perfil. O menu mostra só o que o seu perfil pode usar, e os botões de editar aparecem só para quem tem permissão.
Quem pode fazer
Qualquer pessoa com acesso criado pelo Admin Local da sua instituição. O primeiro Admin Local é criado pela equipe Ellige.
Passo a passo: entrar
- Abra o endereço do Ellige Pay que a equipe Ellige enviou para sua instituição.
- Preencha E-mail e Senha.
- Clique em Login.
- Você cai no Dashboard. O menu fica à esquerda.
Para sair, clique na sua foto, no canto superior direito, e escolha Sair.
Passo a passo: trocar a senha e os seus dados
- Clique na sua foto, no canto superior direito, e escolha Perfil.
- Clique no lápis do painel Perfil. Abre a tela Editar perfil.
- Na aba Perfil, ajuste Nome, CPF, Telefone e a foto. A Empresa aparece só para conferência. Clique em Salvar.
- Na aba Autenticação, digite a nova senha em Digite a senha, repita em Confirme a senha e clique em Atualizar. A barra Força da senha mostra se a senha está boa.
O e-mail não pode ser alterado por você.
O que cada perfil pode fazer
| Tela | Admin Local | User |
|---|---|---|
| Dashboard | Vê | Vê |
| Clientes | Vê e edita | Só vê |
| Pagamentos (inclusive a checagem manual) | Vê | Vê |
| Usuários | Cria, edita e exclui | Não aparece |
| Integrações, Certificados e Nosso Número | Só consulta | Não aparece |
| Webhook Logs (Painel, Recebidos, Enviados) | Vê e reenvia avisos | Não aparece |
| Documentação e Perfil | Sim | Sim |
Os dois perfis veem apenas os dados da sua instituição. Existe ainda o perfil Super Admin, da equipe Ellige, que configura bancos, certificados e avisos automáticos.
Para criar ou tirar o acesso de alguém, veja Gerenciar os usuários do Ellige Pay.
Atenção
- O painel não tem "esqueci minha senha". Se você perder a senha, peça ao Admin Local da sua instituição para refazer o seu acesso. Se você for o Admin Local, peça à equipe Ellige.
- A senha nova vale na hora. Em outro computador ou celular, você vai precisar entrar de novo.
- Abriu uma tela pelo endereço direto e apareceu "Acesso não permitido"? O seu perfil não tem acesso a ela.
Dicas
- Várias telas têm um botão de ajuda ao lado do título. Ele abre a explicação daquela tela sem você sair dela.
- O manual completo fica em AJUDA > Documentação, com o campo Buscar na documentação.
Dúvidas comuns
Esqueci minha senha do Ellige Pay. O que faço? Peça ao Admin Local da sua instituição para refazer o seu acesso em Usuários. Se você é o Admin Local, peça à equipe Ellige.
Por que não vejo o menu Usuários (ou Webhook Logs)? Essas telas são só do perfil Admin Local. O perfil User vê Dashboard, Clientes e Pagamentos.
O perfil User pode corrigir o endereço de um cliente? Não. O User só consulta. Quem edita clientes é o Admin Local.
Posso trocar o e-mail do meu login? Não pelo seu perfil. Peça ao Admin Local, que cuida dos acessos em Usuários.