Ellige Pay
Painel de cobranças e recebimentos.
- Acessar o Ellige Pay e perfis de acessoEntre no Ellige Pay, troque sua senha e veja o que os perfis Admin Local e User podem fazer em cada tela.
- Conciliação no Ellige Pay: rotina e dúvidas comunsRotina diária e mensal do financeiro no Ellige Pay e respostas para as diferenças mais comuns entre Pay, CRM e extrato bancário.
- Consultar cobranças em PagamentosEncontre qualquer cobrança pelo número de referência, cliente, status, método, banco, datas ou valor, e entenda o que cada status significa.
- Consultar e corrigir clientes (pagadores)Encontre um pagador, veja as cobranças dele e corrija nome, e-mail, telefone ou endereço. O CPF/CNPJ é corrigido no CRM.
- Consultar integrações, certificados e Nosso NúmeroConfira, em modo de consulta, como sua instituição está ligada aos bancos: integrações ativas, certificados digitais e a numeração dos boletos.
- Gerenciar os usuários do Ellige PayO Admin Local cria, edita e exclui os acessos da equipe ao Ellige Pay e escolhe o perfil de cada pessoa (Admin Local ou User).
- Ler o Dashboard do Ellige PayEntenda os cartões e gráficos do Dashboard: recebido, emitido, taxa de pagamento, ticket médio, a receber e em atraso.
- O pagamento não baixou no CRM: avisos automáticos (Webhook Logs)Entenda os avisos entre bancos, Ellige Pay e CRM, confira no Painel se estão chegando e saiba o que fazer quando um aviso falha.
- O que é o Ellige PayConheça o painel de cobranças da sua instituição: o que ele mostra, de onde vêm as cobranças e como ele avisa o CRM quando o aluno paga.
- Passar a segunda via e fazer a checagem manualAbra o detalhe da cobrança para copiar o link, a linha digitável ou o Pix copia e cola, e consulte o banco quando o aluno diz que já pagou.