Como funciona o Indique e Ganhe
Visão geral do programa de indicação: quem participa, o caminho de uma indicação até o Pix e o que cada perfil do CRM faz.
Atualizado em 04/11/2026
O Indique e Ganhe é o programa de indicação do CRM Ellige. Alunos, ex-alunos e parceiros se cadastram como indicadores num portal próprio, recebem um link e compartilham com amigos. Cada amigo que se cadastra pelo link vira um lead no CRM, marcado como indicação e entregue ao vendedor do indicador. Quando o amigo se matricula e paga, o indicador ganha um valor fixo, que fica bloqueado por alguns dias e depois pode ser pedido por Pix.
O Indique e Ganhe é um módulo opcional da assinatura do CRM. Sem o módulo contratado, o menu INDIQUE E GANHE não aparece, e as telas mostram "Este módulo não está contratado. Fale com o administrador da empresa."
Quem participa
| Quem | Onde trabalha | O que faz |
|---|---|---|
| Indicador | Portal do Indicador | Cadastra-se, completa os dados, compartilha o link, acompanha os amigos e os ganhos e pede o Pix |
| Vendedor | CRM | Convida indicadores pelo próprio link, atende os leads indicados e vê só os seus indicadores |
| Supervisão | CRM | Consulta os indicadores e o relatório dos vendedores dos times que supervisiona, sem nenhuma ação |
| Administrador e Financeiro | CRM | Veem todos os indicadores, transferem, desativam e reativam indicadores, cancelam comissões e pagam os Pix |
| Administrador | CRM | Também configura o programa: valor, prazos, endereços, regulamento e aparência do portal |
O indicador não é usuário do CRM: ele entra só no Portal do Indicador, com e-mail e senha próprios.
O caminho de uma indicação
- O indicador se cadastra no Portal do Indicador, pelo link de convite de um vendedor ou direto pelo portal. Veja Cadastrar-se no Portal do Indicador.
- Ele compartilha o link de indicação com os amigos (WhatsApp, redes sociais ou QR Code).
- O amigo se cadastra no site pelo link. O lead entra no CRM com o selo Indicação: nome do indicador, no funil do vendedor do indicador.
- O vendedor atende o lead normalmente, como qualquer outro.
- O amigo se matricula e paga. O indicador ganha o valor por matrícula, que fica bloqueado pelos dias de arrependimento (7 dias, por padrão).
- Passado o bloqueio, o valor fica disponível e o indicador pede o Pix no portal.
- O Administrador ou o Financeiro paga o Pix pelo banco da instituição e registra o pagamento no CRM, com o comprovante. Veja Pagar o Pix ao indicador.
As regras de valor, bloqueio e cancelamento estão em Comissões e regras do Indique e Ganhe.
O menu no CRM
| Tela | Quem vê | Para que serve |
|---|---|---|
| INDIQUE E GANHE > Indicadores | Vendedor (os seus), Supervisão (dos seus times), Administrador e Financeiro (todos) | Lista e ficha de cada indicador |
| INDIQUE E GANHE > Relatório de vendas | Os mesmos | Indicações, matrículas e comissões por indicador |
| INDIQUE E GANHE > Pagamentos | Administrador e Financeiro | Fila de Pix a pagar |
| INDIQUE E GANHE > Configurações do programa | Administrador | Regras e aparência do programa |
| VENDAS > Meus links | Vendedor | Card Indique e Ganhe: convide indicadores, com o link de convite do vendedor |
Passo a passo: o vendedor convida um indicador
- No menu, clique em VENDAS > Meus links.
- No card Indique e Ganhe: convide indicadores, clique em Copiar link ou Compartilhar.
- Envie o link ao aluno ou parceiro. Quem se cadastrar por ele vira seu indicador: os amigos que ele indicar caem como leads para você.
O vendedor recebe um aviso no sino quando um novo indicador é vinculado a ele.
Atenção
- O lead indicado vai sempre para o vendedor do indicador, mesmo que o site mande outro vendedor.
- Se o código do link for inválido, o indicador estiver desativado ou o programa estiver pausado, o lead entra normalmente no CRM, só que sem a indicação. Ele nunca é recusado.
- O CRM mostra no lead o nome, o e-mail, o telefone e o código do indicador, mas nunca o CPF ou a chave Pix.
Dúvidas comuns
O indicador precisa ser aluno? Não. Qualquer pessoa com CPF e chave Pix no próprio nome pode se cadastrar no portal.
O indicador entra no CRM? Não. Ele usa só o Portal do Indicador. Indicadores não ocupam vaga de usuário do CRM.
Como sei que um lead veio por indicação? O cartão do lead no funil e a ficha do contato mostram o selo Indicação: nome do indicador.
Não vejo o menu Indique e Ganhe. Por quê? O módulo não está contratado pela sua instituição ou o seu perfil não tem acesso. Fale com o administrador do CRM.