Atendimento Ellige Suporte
Como abrir chamados, prazos e o chat do suporte no CRM.
- Acompanhar, responder, avaliar e reabrir um chamadoVeja em que etapa está o seu chamado, responda a equipe, avalie o atendimento e reabra se o problema voltar.
- Chat do suporte dentro do CRMConverse com o suporte Ellige sem sair do CRM, com o assistente virtual ou com um atendente, e abra chamados pelo chat.
- Como abrir um chamado no suporteAbra um chamado no portal do Ellige Suporte, escolha o tipo certo e acompanhe o prazo de atendimento.
- Prazos e horário de atendimento do suporteEntenda os prazos de primeira resposta e de resolução de cada tipo de chamado e o horário de atendimento.